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Der Online-Termin-Monitor (OTP-Monitor)

Wie unser Online-Termin-Monitor funktioniert, wie Kundentermine in ZM ankommen und wie du die Kontrolle über deine Werkstattplanung behälst.


Der Online-Termin-Monitor (OTP-Monitor) funktioniert, indem er alle Online-Terminbuchungen deiner Kunden zentral und effizient verwaltet. Du findest den Monitor direkt im Dashboard deiner Zeitmechanik, oben links neben deinem Firmennamen. Sobald neue Online-Terminbuchungen eingehen, färbt sich der Monitor rot, sodass du sofort erkennst, dass es neue Anfragen gibt.

Schritt-für-Schritt Anleitung

Schritt 1: Monitor finden

Ort: Dashboard oben links neben deinem Firmennamen.

Automatisches Signal: Bei neuen Online-Terminbuchungen färbt sich der Monitor rot.

Schritt 2: Neue Buchung prüfen

Klicke auf den OTP-Monitor.

Die neueste Buchung öffnet sich automatisch und enthält alle relevanten Informationen:

  • Kundenname, E-Mail

  • Gewünschtes Datum und Uhrzeit

  • Automatisch generierter Nachrichtentext für die Kommunikation

Du kannst diese Infos sofort nutzen, um weitere Schritte einzuleiten, ohne manuell schreiben zu müssen.

Schritt 3: Zwischen Buchungen wechseln

Falls mehrere Buchungen vorliegen, nutze die integrierte Blätterfunktion (z. B. „1/5“, „2/5“), um die Anfragen nacheinander zu prüfen.

Schritt 4: Buchung weiterverarbeiten

Nachdem du die Buchung geprüft hast, kannst du den Termin direkt im System bearbeiten:

  • Bestätigen

  • Verschieben

  • Stornieren

Informationen bleiben im Monitor gespeichert, bis du sie bearbeitet hast.

Schritt 5: Echhtzeit-Übersicht behalten

Der Monitor ist automatisch aktiv, sobald du Online-Termine anbietest.

Keine zusätzliche Einrichtung oder Schulung nötig.

Anzeige erfolgt in Echtzeit, sodass neue Anfragen sofort sichtbar sind.

Video-Tutorial​



​Fazit:

Der OTP-Monitor sorgt dafür, dass Online-Terminbuchungen zentral, sofort sichtbar und einfach zu bearbeiten sind. Du behältst jederzeit die Kontrolle über deine Werkstattplanung und kannst Termine effizient verwalten. Du musst nichts Extra einrichten – einfach nutzen und loslegen.

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